Shipping policy

Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délais de livraison Nos produits sont expédiés depuis des entrepôts en Asie (principalement Chine) via nos fournisseurs partenaires. Les délais de livraison sont généralement de 7 à 20 jours ouvrables selon votre localisation et la méthode d’expédition choisie. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès que votre commande aura été expédiée. Le suivi peut prendre 3 à 5 jours pour être actif.

Retards Des retards peuvent survenir en raison de contrôles douaniers, de jours fériés ou d’événements indépendants de notre volonté. Nous vous remercions de votre patience.

Frais de douane Selon votre pays de résidence, des frais de douane ou taxes à l’importation peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client et relèvent de votre responsabilité.